Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczane produkty spełniały najwyższe standardy jakości.
W przypadku otrzymania produktu wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem, masz prawo do reklamacji.
Prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia na adres e-mail: lahcuw@gmail.com
W zgłoszeniu prosimy podać:
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Zgodnie z przepisami UE, klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, produkt musi być:
Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy.
Zwrot środków realizowany jest po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu.
Zwrot następuje w ciągu 7 dni roboczych.
W przypadku płatności przy odbiorze, zwrot realizowany jest przelewem bankowym.
Czas zaksięgowania środków zależy od banku klienta.
Obecnie nie oferujemy bezpośredniej wymiany produktu.
W celu zmiany produktu prosimy o dokonanie zwrotu i złożenie nowego zamówienia.
Zwrot nie przysługuje w przypadku:
Anulowanie zamówienia jest możliwe przed jego wysyłką.
Po nadaniu przesyłki anulowanie nie jest możliwe.
W przypadku potrzeby anulowania prosimy o jak najszybszy kontakt.
Zalecamy korzystanie z przesyłek rejestrowanych przy zwrotach.
Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki bez potwierdzenia nadania.
W razie pytań prosimy o kontakt z obsługą klienta.
