商品の管理、発送には細心の注意を払っておりますが、万一「不良品（破損、汚損など）」「商品違い」「数量違い」がございます場合は、当方送料負担で交換または返品対応いたします。その場合は大変お手数ですが、商品受取後365日以内にお問い合わせもしくはメールアドレス【lahcuw@gmail.com】までご連絡ください。
万一、不良品をお届けしてしまった場合は、お手数ですが下記の内容をご記載の上お問い合わせフォームまでお問い合わせ下さい。
一日以内に担当者から折返しお返事いたします。（土日祝日除く）
不良品はお届け時に破損していた場合に限ります。着用後の破損に関しましては承っておりませんので予めご了承ください。
返品と返金は可能です。商品が到着してから365日以内に返品申請を出してください。365日以上の場合は申し訳ございませんがお断りいたします。ただし、お客様都合での場合は、返送料はお客様が負担になります。（着払いでご返送いただいた場合、送料を差し引いた金額を返金致します。）複数の商品を注文して、その中に一つを返品したい場合、返金額はその商品だけです。
お客様には、通常送料一回のみ（返品を含む）請求致しますが、お客様のご都合（サイズ違い、オーダー間違い、イメージ違いなど）での返品・交換の場合の送料はお客様のご負担となります。返送料、再送料、返金にかかります手数料は弊社で負担いたしますのでご了承ください。
キャンセル・返品された商品が弊社に到着後は、基本的に銀行振込のみの返金となります。 返品確認後、7営業日以内に返金いたします。 また、お客様のご都合による返品の場合、返金にかかる振込手数料はお客様のご負担となります。
詳細は返品の連絡をいただきましてから、ご案内致します。
カード会社、銀行側の返金手続き完了まで、時間がかかる場合がございます。
代金引換にてご購入いただき、その後、商品を返品いただいたお客様につきましては、返金についてお手続きが必要です。以下の手順をご確認ください。
返送商品が弊社に到着後の返金手続きとなります。
返品・交換受付後、メールにてご連絡いたします。
1週間程度でご指定の銀行口座へ振り込みいたします。
返品と交換を同時にお申し込みされた場合、返金手続きは交換商品発送後となります。
交換商品が入荷待ちの場合は、返金手続きに通常よりもお時間を頂戴する場合があります。
原則的にお客様都合での交換は受け付けておりません。ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
以下の場合は交換・返品はお受けできませんのでご注意ください。
ボタン外れは埋め込み型以外はお客様にて装着をお願い致します。軽微なほつれはお客様にて裁断をお願い致します。
当ショップの商品は、お求めやすい価格を優先するため、簡易検品・簡易包装にてお届けしております。
ほとんどの商品が海外買い付け品のため、国内で販売されている一般的な商品と比べ、縫製の品質が劣る場合があります。
また、輸送中のシワが避けられません。上記の内容をご理解の上お買い求め下さい。
発送前にキャンセルは可能です、発送後のキャンセル請求はお断り致します。
大量出荷しておりますので、実際お荷物の発送時間とお客様に自動送信した出荷メールの時間とは少し差があります。実際の発送時間はこちらの出荷記録をもって基準とします。注文後のキャンセル、変更をご希望の場合、できればお早めにこちらにご連絡をお願い致します。
普段は特にキャンペーン期間、キャンセル、商品変更などの状況による在庫数量不安定のため、万が一注文した商品が在庫切れが発生した場合、Cfhisからメールでご連絡させていただきます。
お支払い完了次第の商品在庫確保のため、コンビニ支払い、銀行振込を選んだお客様は、注文後お支払い完了していない状態は、システム上には在庫確保できかねますので、商品が売り切れの場合ございます。何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
返品いただく際は、商品と一緒にお届けした箱・付属品をご一緒にお送りください。ご返品の際は、宅配便などをご利用いただき、必ず送り状の控え等を保管しておいてください。発送された証明がない場合、配送中の紛失や誤配などのトラブルに対し、当方では責任を負いかねます。また、次の場合には返品をお受けいたしかねます。予めご了承ください。
配送トラブルにより品物が届かなかった場合
配送トラブルにより品物が破損していた場合
商品、付属品が不足していた場合
返品できない商品をこちらに連絡なし直接返品しますと、失礼ですが、受け取り拒否になりますのでご了承ください。
他にご不明なところがございましたらお気軽にこちらに連絡してください。
